Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Corporación Los Motta SRL pone a disposición de los consumidores este Libro de Reclamaciones para registrar quejas o reclamos relacionados con los productos o servicios ofrecidos.

Proveedor

Datos del proveedor

Razón social: Corporación Los Motta SRL
RUC: 20603830289
Domicilio: Av. Salaverry 3535, dpto. 801, San Isidro, Lima, Perú

Cómo presentar una queja o reclamo

En cuatro pasos

1
Tus datos

Completa el formulario con tus datos de contacto.
2
El producto o servicio

Indica la información del producto o servicio.
3
Lo ocurrido

Describe con claridad lo que pasó y qué solución solicitas.
4
Revisa y envía

Comprueba que tus datos sean correctos y conserva la constancia que genere el sistema.

Formulario

Registra tu queja o reclamo

1. Identificación del consumidor reclamante * Datos requeridos

Tipo de documento

Número de documento

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Apellidos

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Teléfono (opcional)

Domicilio

2. Identificación del bien contratado * Datos requeridos

Tipo de bien

Monto reclamado (opcional)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle del reclamo o queja * Datos requeridos

Tipo de reclamación

Detalle

Pedido del consumidor

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Tus derechos

Presentar una queja o reclamo en este libro no impide que utilices otras vías de solución disponibles.

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